پایگاه اطلاع رسانی نواندیش

تعریف واضح بیانیه مشکل: اولین گام در تعریف یک مشکل این است که به وضوح بیان کنید که مشکل چیست. این باید یک بیانیه مختصر و مشخص باشد که به طور دقیق موضوع مورد نظر را منعکس کند. اشخاص ذینفعان: در مرحله بعد، شناسایی ذینفعانی که تحت تاثیر این مشکل هستند، مهم… بیشتر »

واکنش به توهین یا تمسخر می تواند چالش برانگیز باشد، زیرا به هوش هیجانی و خودکنترلی نیاز دارد. مهم است که به گونه ای واکنش نشان دهید که حرمت شما را حفظ کند و اوضاع را پراکنده کند به جای تشدید بیشتر آن. در اینجا هشت مرحله وجود دارد که به شما کمک می‌کند در… بیشتر »